haut parleur automatic

bonjour,
lorsque je suis en conversation avec une personne.
si je pose le téléphone avec l'écran sur la table,
le petit micro s'illumine en vert,
MAIS la conversation ne passe pas automatiquement en haut parleur !!

est-ce normal ??

Pas ce soucis sur le mien ...

donc quand tu es en conversation avec une seule personne ( pas de conférence) sit tu le pose sur l'écran, le haut parleur s'enclenche tout seul !!

cest ca ?

Tout a fait je viens de re-tester avec le répondeur...
Je pose le tel sur l'écran, la touche passe au vert et le haut parleur se met en route sans autre manipulation particulière.
Peut être un reglage de volume à effectuer ?

ok merci
j'ai fait un reset et ca marche.
j'ai eu peur.

merci beaucoup pour ton aide