Coupure en pleine communication téléphonique

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Coupure en pleine communication téléphonique

Message par yellowbh le Mer 3 Mar - 17:17

Bonjour,

j'ai eu mon téléphone mi décembre 2009 d'origine ORANGE et désimlocké car je suis sous le réseau SFR,

j'ai un problème qui est très agaçant qui arrive en pleine conversation de manière occasionnel et qui coupe ma communication (avec les "tut tut tut...") et ce problème me suit avec toutes les différentes rom officielles/cuisinées, et rom radio. Je ne sais plus quoi faire.

Ce problème ne touche que ce téléphone, concernant tout mes autres téléphones , aucun problème.

Comment régler ce problème? Est ce possible de bénéficier de la garantie orange ou HTC en sachant que je n'ai pas de facture?

Merci d'avance.

yellowbh
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

Message par Sergio le Mer 3 Mar - 18:16

Concernant la garantie Orange, faudrait déjà repasser ton tél avec la ROM Orange d'origine pour faire valoir la garantie.
Après, voir même, avant, y'a le déblocage de la SIM qui devrait t'avoir fait perdre ta garantie opérateur qui est le passage obligé en cas de recours en garantie pour ton matériel.
Pour info, HTC n'assure même pas la correction des bugs des ROM opérateurs et demande un numéro de série valide de matériel nu pour que tu puisses mettre à jour ton téléphone avec une ROM stock HTC qui permet d'avoir accès à leurs correctifs (c'est d'ailleurs une des raisons qui m'ont poussé à flasher mon tél soi dit en passant !).
Sans facture, difficile de faire valoir tes droits de toute façon mais si tu l'as eu en renouvellement, y'a peut-être une trace dans les fichiers de la boutique où tu l'as acheté.
Ca me semble un peu peine perdue, mais bon courage quand même...

Sergio
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

Message par yellowbh le Mer 3 Mar - 22:46

Merci de cette réponse, c'était un téléphone offert par l'entreprise de la personne qui me l'a passé donc pas de facture. Je crois que je vais le revendre ... je ne sais pas si je peux qd mm faire marcher la garantie de Orange avec le numéro de série mais ce qui est sur c'est que HTC quant à lui m'avait réclamé la facture pour jouer de la garantie... Vraiment bizarre tout ça, je suis pour le moment déçut à moitié des HTC ... je crois que je vais passer sous android Smile

yellowbh
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

Message par Sergio le Jeu 4 Mar - 21:18

Ben si tu veux qu'Orange le prenne en garantie (tu peux toujours le tenter avec le n° de série mais le mec que tu vas avoir en face risque de faire la gueule) faut déjà que le tél ait leur ROM et à mon avis, qu'il ne soit pas désimlocké (comme j'ai jamais eu à faire cette demande, j'en suis moins certain que du premier point - mais c'est dans la logique des choses en tout cas)...

Pour ce qui concerne HTC, j'ai utilisé des SonyEricsson pendant des années à titre perso et pro, mais je ne regrette pas du tout mon incursion sur WM avec le HD2 en particulier pour un usage pro (puissance, confort d'utilisation, etc.)
Depuis que je suis en ROM stock (1.66), je n'ai eu aucun Soft Reset (encore moins de HR) à faire et aucun bug lié au téléphone lui-même...Very Happy (du bois vite ...)

Quant à Android (Google)Evil or Very Mad, la conception de la vie privée de ces gens-là n'est pas du tout la mienne même si "je n'ai rien à me reprocher" jocolor alors je ne leur donnerai certainement pas les moyens de me fliquer à l'insu de mon plein gré...
Mais je peux comprendre qu'on veuille un "smartphone" sans céder aux géants de l'informatique que sont M$ et Apple...(même si avec l'iPhone on entre dans un autre domaine qui est quand même moins pro... hein les gars du forum ?)

Sergio
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

Message par yellowbh le Mar 27 Avr - 15:13

Bonjour,

Depuis un bon mois, mon téléphone fonctionne parfaitement, c'était assez bizarre quand même ... on va dire que c'était (c'est toujours le cas) le réseau d'SFR :p .
Tout est bien qui finit bien !
Merci à Sergio d'avoir répondu à mon appel au secoure Smile

Tchao!

yellowbh
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

Message par Sergio le Mar 27 Avr - 18:39

Content pour toi que ça aille mieux Very Happy
De rien, mais je pense pas t'avoir été très utile...
ciao à bientôt

Sergio
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Re: Coupure en pleine communication téléphonique

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